Última actualización: 25/10/2024

Términos y Condiciones Generales

A continuación, se describen los Términos y Condiciones Generales (en adelante, las “Condiciones Generales”) aplicables a la utilización de los servicios y contenidos suministrados por la aplicación NIDO Terapia Online (en adelante, la “APP”) que NIDOCOUNSELING LLC (en adelante, “NIDO”) pone a disposición de los Usuarios en general.

Aceptación de los Términos

Acceder y utilizar la APP implica la aceptación expresa, plena y sin reservas por parte del usuario de todos y cada uno de los Términos y Condiciones Generales en la versión publicada por NIDO en la APP en el momento en que el Usuario acceda a la misma. En consecuencia, el Usuario debe leer atentamente las Condiciones Generales previo a la utilización de la APP. Asimismo, la utilización de la APP se encuentra sometida a todos los avisos, reglamentos de uso e instrucciones puestos en conocimiento del Usuario por NIDO, los que se integrarán a estas condiciones en cuanto estos no se opongan a ellos.

Descripción del Servicio

Nido Terapia Online ofrece una plataforma que conecta a usuarios con terapeutas y profesionales certificados de todo el mundo. Los servicios incluyen, pero no se limitan a, la programación de citas, sesiones de terapia online a través de chat y videollamadas, y la gestión de pagos. Es importante tener en cuenta que el uso de esta plataforma está sujeto a nuestro Descargo de Responsabilidad, que establece que Nido Terapia Online no sustituye ni complementa la atención médica o psicológica profesional.

Las funcionalidades prestadas, ahora o a partir de su desarrollo, por la plataforma Nido Terapia Online, no se constituyen, ni reemplazan, ni complementan ningún tipo de asesoramiento ni atención médica o psicológica profesional, constituyéndose exclusivamente la plataforma como nexo entre usuarios y terapeutas.

NIDO está constantemente innovando a fin de ofrecer el mejor servicio posible a sus Usuarios. Por el presente acuerdo, usted reconoce y acepta que el contenido y la naturaleza de los Servicios que proporciona NIDO pueden variar ocasionalmente sin previo aviso. Como parte de esta permanente innovación, usted reconoce y acepta que NIDO pueda suspender, ya sea de forma permanente o temporal, los Servicios, o alguna de las funciones incluidas en estos, para usted o para los Usuarios en general, a discreción de NIDO y sin previo aviso. Usted podrá interrumpir el uso que haga de los Servicios en cualquier momento que lo desee. No es necesario que informe de ello a NIDO.

Registro y Cuentas

Elegibilidad: Debes tener al menos 18 años para crear una cuenta y utilizar los servicios de Nido Terapia Online.
Información de Registro: Al registrarte, aceptas proporcionar información precisa, actual y completa sobre ti según lo solicitado en nuestro formulario de registro.
Seguridad de la Cuenta: Eres responsable de mantener la confidencialidad de tu cuenta y contraseña. Notifícanos de inmediato cualquier uso no autorizado de tu cuenta.

Uso de la Plataforma

Conducta Prohibida: No debes utilizar la plataforma para ningún propósito ilegal o no autorizado. Esto incluye, pero no se limita a, acosar, abusar o dañar a otros usuarios.
Cumplimiento de Leyes: Aceptas cumplir con todas las leyes y regulaciones locales, estatales, nacionales e internacionales aplicables al utilizar la plataforma. Los usuarios son responsables de sus propias interacciones en la plataforma.

Pagos y Transacciones

Métodos de Pago: Aceptamos varios métodos de pago a través de nuestra plataforma para facilitar las transacciones entre usuarios y terapeutas.
Política de Reembolsos: Los reembolsos se procesarán de acuerdo con nuestra Política de Cancelación y Reembolso, que puede ser actualizada periódicamente.
Transacciones Seguras: Utilizamos medidas de seguridad avanzadas para proteger tus datos de pago y garantizar transacciones seguras.

Cancelaciones y Reprogramaciones

Cancelaciones por el Usuario: Puedes cancelar una cita según la Política de Cancelación especificada en la plataforma. Pueden aplicarse cargos por cancelación.
Reprogramaciones: Puedes reprogramar una cita según la disponibilidad del terapeuta y las políticas de reprogramación establecidas.

Propiedad Intelectual

Derechos de Autor: Todos los contenidos de la plataforma, incluyendo textos, gráficos, logos y software, son propiedad de NIDOCOUNSELING LLC o sus licenciantes y están protegidos por las leyes de derechos de autor.
Uso Limitado: Puedes acceder y utilizar el contenido para fines personales y no comerciales. No se permite la reproducción, distribución o modificación sin nuestro consentimiento previo por escrito.

Privacidad y Cookies

Nuestra Política de Privacidad y Cookies describe cómo recopilamos, procesamos y protegemos tu información personal. Al utilizar nuestra plataforma, aceptas los términos de nuestra Política de Privacidad y Cookies.

Limitación de Responsabilidad

Nido Terapia Online, una marca de NIDOCOUNSELING LLC, no será responsable por ningún daño indirecto, incidental, especial, consecuente o punitivo, incluyendo, pero no limitado a, pérdida de beneficios, datos o uso, como resultado de tu uso de la plataforma.

Modificaciones de los Términos

Nos reservamos el derecho de modificar estos Términos y Condiciones de Uso en cualquier momento. Cualquier cambio será efectivo inmediatamente después de la publicación en nuestra plataforma. Es tu responsabilidad revisar los Términos periódicamente para estar al tanto de cualquier cambio.

Terminación

Nos reservamos el derecho de suspender o terminar tu acceso a la plataforma en cualquier momento, sin previo aviso, por cualquier motivo, incluyendo, pero no limitado a, el incumplimiento de estos Términos y Condiciones de Uso.

Ley Aplicable

Estos Términos y Condiciones de Uso se regirán e interpretarán de acuerdo con las leyes del país en el que operamos.

Contacto

Si tienes alguna pregunta o inquietud sobre estos Términos y Condiciones de Uso, no dudes en ponerte en contacto con nosotros a través del siguiente correo electrónico: contacto@nidoterapiaonline.com

Condiciones de Uso

Aceptación de las Condiciones

Al utilizar la plataforma Nido Terapia Online, aceptas las presentes Condiciones de Uso. Si no estás de acuerdo con alguna de las condiciones, no debes utilizar nuestros servicios.

Descripción del Servicio

Nido Terapia Online ofrece una plataforma que conecta a usuarios con terapeutas y profesionales certificados de todo el mundo. Los servicios incluyen y se limitan a la programación de citas, sesiones de terapia online a través de chat y videollamadas, y la gestión de pagos.